Als thuiszorgorganisatie is de gezondheid van de mens onze “core-bussines”, echter zien wij een gezond bestaan niet enkel als het afwezig zijn van ziekte. Welzijn is een net zo belangrijke factor in het ervaren van een gezond bestaan; dit door eigen regie over je leven te kunnen voeren en met eventuele ziekte, beperkingen en/of handicaps het leven te leven zoals je dat gewend bent te doen en deel te kunnen nemen aan de samenleving.

Kijken we naar het begrip familie kunnen we enkele waarden beschrijven die zowel binnen een familie van belang zijn en die wij in onze zorgverlening centraal willen stellen;

  • Aandacht

  • Respect

  • Samen

  • Vertrouwen

  • Warmte

  • Liefde

De relatie tussen deze waarden vertalen wij op de volgende wijze naar onze zorgverlening en wat wij daarin belangrijk vinden:

  • Familieleden hebben aandacht voor elkaar, zo hebben ook onze zorgverleners aandacht voor de cliënt. Door aandacht te hebben voor de mens achter de zorgvraag kan de zorg nauw aansluiten op iemands wensen, behoeften en gewoonten.

  • Binnen een familie ga je met respect met elkaar om, zo ook binnen onze zorgverlening. Niemand zal worden beoordeeld op uiterlijk, religie, afkomst. Respectvol omgaan met elkaar leidt in onze ogen tot een open en eerlijke zorgverleningsrelatie wat de kwaliteit van zorg alleen ten goede kan komen.

  • Een familie ben je niet alleen, dat ben je samen, onze medewerkers staan voor elkaar en voor de cliënt. De afspraken met betrekking tot de zorgverlening worden samen met cliënt en/of diens naasten gemaakt. Samen wordt zo gestreefd naar herstel, tegengaan van achteruitgang of het bieden van comfort.

  • Op je familieleden moet je kunnen vertrouwen; door te werken in kleine teams wordt er voorkomen dat er veel verschillende gezichten bij onze cliënten over de vloer komen, zo zal er sneller sprake zijn van vertrouwen. Zo kan de zorgverlening continue verbeterd worden.

  • Een familie biedt warmte en een veilig gevoel, dit gevoel willen wij ook uitdragen naar onze cliënten door het hebben van aandacht, respect en het nakomen van afspraken. De zorg die wij leveren moet vertrouwd en veilig voelen.

  • Liefde maakt van ons familie. De waarde van familie in uw leven is vaak erg groot. Wij als organisatie hebben genoeg gezien welk gemis het met zich mee brengt wanneer een cliënt geen familie (in zijn/haar leven) heeft. Des te meer is het goed te beseffen hoe fijn het is wanneer deze familie er wél is